Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom internetového obchodu Carepoint.sk (predávajúcim) a kupujúcim.

1.2. Prevádzkovateľ: D.K.N. Service s.r.o., Bulharská 139, 821 04 Bratislava, IČO: 53004817, DIČ: 2121260724 (ďalej len „Predávajúci“).

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

2.1. Kupujúci odoslaním objednávky cez e-shop potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP.

2.2. Kúpna zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho (zvyčajne automatickým e-mailom).

3. Ceny a platobné podmienky

3.1. Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné a zahŕňajú DPH vo výške určenej platnými právnymi predpismi SR.

3.2. Kupujúci má možnosť zvoliť si jeden z platobných spôsobov uvedených v sekcii Doprava a platba (napríklad platba kartou online, bankový prevod, dobierka).

4. Dodacie podmienky

4.1. Tovar je štandardne expedovaný do 24-48 hodín od prijatia objednávky (v prípade dobierky) alebo od pripísania platby na účet.

4.2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom jeho prevzatia.

5. Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru)

5.1. Kupujúci (spotrebiteľ) má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

5.2. Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol vybalený z ochranného obalu a jeho povaha to neumožňuje (najmä určité zdravotnícke pomôcky, výživové doplnky, kozmetika), v zmysle § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z.

5.3. Pre odstúpenie od zmluvy je potrebné vyplniť a zaslať Formulár na odstúpenie, prípadne nás kontaktovať e-mailom.

6. Reklamácie a záruka

6.1. Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov (okrem tovaru s obmedzenou dobou spotreby – min. trvanlivosť).

6.2. Reklamácia musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.